Фото: «БИЗНЕС Online»

Всего за сутки на некорректную работу сервиса пожаловались почти 4 тыс. россиян. Пользователи отмечают, что сталкиваются с проблемами входа в личный кабинет. Также сообщается о том, что ИИ не отвечает на вопросы и в самом приложении не отображается история чатов. Больше всего сбоев произошло на устройствах Windows (40,9%), а также на iOS (31,6%) и Android (14,2%).

Пользователи сообщают, что, помимо ChatGPT, сбои есть также в работе Claude и Gemini. В OpenAI заявили, что проблемы действительно возникают. Пользователи не могут загрузить ChatGPT, Codex и API Platform.

В компании отметили, что сейчас выясняют причины сбоя. Там также указали, что после обновления или добавления новых учетных записей у пользователей могут возникнуть проблемы с сервисом ChatGPT Business. «Мы приняли меры по смягчению последствий и отслеживаем ход восстановления», — добавили в OpenAI.

ChatGPT — чат-бот с искусственным интеллектом. По состоянию на февраль 2026 года еженедельно им пользуются 900 млн человек. Число активных пользователей в месяц достигает миллиарда. Основная доля трафика приходится на США (около 17–19%) и Индию, где число еженедельных пользователей превысило 100 миллионов.

Ранее о масштабном сбое в работе ChatGPT сообщалось в январе прошлого года. Тогда на пике поступило около 4,3 тыс. обращений. Больше всего жаловались пользователи из Великобритании. Неполадки в работе чат-бота были зафиксированы в Германии, США, Франции и других странах.