В Nordwind отреагировали на жалобы пассажиров рейса Казань – Пхукет
В Nordwind отреагировали на жалобы пассажиров рейса Казань – Пхукет
Рейс авиакомпании Nordwind (N4-3487) Казань — Пхукет не смог вчера вылететь в пункт назначения из-за тумана в столице РТ и позднего прибытия воздушного судна из Самары. Об этом перевозчик сообщил в своем телеграм-канале на фоне жалоб пассажиров.
Архив Фото: «БИЗНЕС Online»
В соцсетях появились сообщения с жалобами на отсутствие актуальной информации, воды и еды. При этом сообщалось, что у некоторых пассажиров ухудшилось самочувствие.
Перевозчик сообщил, что пассажирам предоставили услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами, включая прохладительные напитки, горячее питание и размещение в гостинице. Сегодня пассажирам также предоставили еду и воду.
В сообщении указано, что рейс перенесли на 12:50 по московскому времени. Судя по онлайн-табло казанского аэропорта, борт все еще находится в Казани. Уточняется, что пассажиров посадили в самолет, но информации о вылете пока нет.
Напомним, утром в аэропорту Казани задерживались 52 рейса на вылет и прилет, 8 отменены. Аналогичная ситуация была и вчера. На фоне тумана в аэропорту Казани опаздывали 47 рейсов на вылет и 46 на прилет, еще 16 рейсов отменили. Вечером в воздушной гавани задерживались около 40 рейсов.